Privacy Policy

Einleitung

Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, wie Lowen Play Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Online-Casino-Dienste nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und zu schützen. Diese Richtlinie gilt für alle Informationen, die wir über Sie sammeln, wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen oder sie nutzen.

Lizenzinformationen

Lowen Play wird von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) reguliert. Wir halten uns an alle geltenden gesetzlichen Bestimmungen und Vorschriften in Deutschland, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen im Einklang mit den Rahmenbedingungen für verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz stehen.

Datenerhebung

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Dazu gehören:

• Registrierungsdaten: Informationen, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos angeben, wie Name, Adresse, Geburtsdatum und Kontaktdaten.
• Zahlungsdetails: Informationen zu Ihren Zahlungen, einschließlich Bankverbindungen, Kreditkarteninformationen und Transaktionshistorien.
• Technische Protokolle: Protokolldaten, die automatisch bei Ihrer Nutzung unserer Webseite erfasst werden, einschließlich IP-Adressen, Browserinformationen und Aktivitätsprotokollen.
• Cookies: Kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite zu sammeln.

Zweck der Datennutzung

Die von uns gesammelten Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

• Kontoverwaltung: Um Ihr Konto zu erstellen, zu verwalten und zu schützen.
• Marketingkommunikation: Um Ihnen Neuigkeiten, Angebote und Informationen über unsere Dienstleistungen zukommen zu lassen, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Betrugsprävention: Zur Durchführung von Überprüfungen zur Betrugsbekämpfung und zur Sicherstellung der Integrität unserer Spiele.
• Einhaltung von AML-Vorschriften: Um sicherzustellen, dass wir alle gesetzlich erforderlichen Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche einhalten.
• KYC-Verfahren: Zur Durchführung von Identitätsprüfungen gemäß den gesetzlichen Anforderungen.

Datenweitergabe

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen weiter:

• Zahlungsanbieter: Um Zahlungen zu verarbeiten, können wir Ihre Daten an Drittanbieter weitergeben, die für die Durchführung von Zahlungen verantwortlich sind.
• Überprüfungspartner: Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, um Identitätsprüfungen und andere Verifizierungsdienste durchzuführen. Diese Partner sind verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.
• Regulierungsbehörden: Bei Bedarf geben wir Ihre Daten an Aufsichtsbehörden oder andere gesetzlich autorisierte Stellen weiter, um gesetzlichen Vorschriften nachzukommen.

Rechte der Nutzer

Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, darunter:

• Recht auf Zugang: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Cookie-Richtlinie

Lowen Play verwendet Cookies, um die Funktionalität unserer Plattform zu verbessern und die Nutzererfahrung zu optimieren. Es gibt verschiedene Arten von Cookies, die wir verwenden:

• Notwendige Cookies: Diese Cookies sind erforderlich, damit unsere Webseite ordnungsgemäß funktioniert und Ihnen den Zugriff auf grundlegende Funktionen ermöglicht.
• Analytische Cookies: Diese Cookies helfen uns, das Nutzerverhalten zu analysieren und die Leistung unserer Webseite zu überwachen, sodass wir kontinuierlich Verbesserungen vornehmen können.

Sie können die Verwendung von Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers anpassen oder ablehnen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung von Cookies die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Plattform beeinträchtigen kann.

Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Diebstahl zu schützen. Dazu gehören die Verwendung von Verschlüsselungstechnologien und die Schulung unserer Mitarbeiter im Umgang mit personenbezogenen Daten.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Lowen Play behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Richtlinie auf unserer Webseite veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, regelmäßig auf diese Seite zuzugreifen, um sich über Änderungen zu informieren.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu unseren Datenschutzpraktiken haben, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen zu helfen, Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten auszuüben.